Conditions générales de Motiraé
En passant une commande auprès de Motiraé, les clients acceptent les conditions générales indiquées sur notre site Web.
Motiraé livre actuellement uniquement au Québec et en Ontario, avec l’intention d’étendre la livraison aux autres provinces canadiennes prochainement.
Les clients sont responsables de fournir des informations de commande exactes, des coordonnées valides et une adresse de livraison complète lors du paiement. Motiraé n’est pas responsable des retards, des livraisons échouées ou des colis perdus causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Toutes les descriptions de produits, photos, prix et disponibilités sont présentés aussi précisément que possible. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître en raison de l’éclairage, de la photographie ou des paramètres d’écran.
Motiraé se réserve le droit de mettre à jour les prix des produits, de modifier les détails des produits, de retirer certains articles, d’ajuster les offres, de corriger les erreurs d’affichage ou d’annuler une commande lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’indisponibilité d’un produit, d’erreur de prix, d’erreur de description ou de limitation liée à l’exécution de la commande.
Motiraé se réserve le droit d’annuler toute commande si un article devient indisponible, endommagé, incorrectement affiché ou impossible à traiter. Motiraé peut également annuler une commande si la livraison vers l’adresse du client est indisponible, restreinte, anormalement coûteuse ou impossible à compléter.
Si Motiraé annule une commande, le client en sera informé et un remboursement complet sera émis sur le mode de paiement original.
Les délais de livraison sont des estimations seulement et ne sont pas garantis. Motiraé n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les services postaux, les jours fériés, les conditions météorologiques, les périodes de forte demande, les informations d’adresse incorrectes ou toute autre circonstance hors de notre contrôle.
Les articles retournés sans approbation préalable peuvent ne pas être acceptés. Les frais de retour sont à la responsabilité du client, sauf si l’article reçu est endommagé, défectueux ou incorrect.
Motiraé peut mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Web.
Pour toute question concernant les commandes, l’expédition, les retours, les remboursements ou les produits, veuillez nous contacter à
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