Politique de confidentialité de Motiraé
Motiraé peut recueillir les renseignements personnels nécessaires pour fournir ses produits et services, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison, les détails de votre commande, votre historique d’achat, les confirmations de paiement, ainsi que les messages, demandes, avis, commentaires et informations liées à l’utilisation du site, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages visitées.
Nous pouvons recueillir ces renseignements lorsque vous passez une commande, complétez le paiement, communiquez avec Motiraé par courriel ou via notre site Web, vous inscrivez à nos communications promotionnelles, ou lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site.
Motiraé utilise vos renseignements personnels pour traiter les commandes, organiser la livraison, offrir un service à la clientèle, gérer les retours, remboursements ou problèmes liés aux commandes, fournir des mises à jour, améliorer l’expérience sur notre site, prévenir la fraude, protéger notre entreprise, envoyer des communications promotionnelles lorsque cela est permis, et respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Motiraé ne vend pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire avec des fournisseurs de services de confiance, notamment des fournisseurs de services Web, des processeurs de paiement, des transporteurs de livraison, des services de communication avec la clientèle, ou des autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige.
Motiraé utilise des fournisseurs de services de confiance pour exploiter sa boutique en ligne, traiter les commandes et soutenir des transactions sécurisées. Motiraé ne stocke pas directement les informations complètes de carte de crédit.
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés cookies, et des technologies similaires afin de faciliter le paiement, améliorer la performance du site, comprendre l’activité des visiteurs et offrir une meilleure expérience d’achat. Certains services tiers connectés à notre site peuvent également utiliser des cookies selon leurs propres politiques de confidentialité.
Si vous vous inscrivez ou donnez votre consentement, Motiraé peut vous contacter par courriel pour vous envoyer des mises à jour sur les produits, des promotions, des nouveautés ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos courriels ou en nous contactant directement.
Vous pouvez contacter Motiraé pour demander l’accès à vos renseignements personnels, demander des corrections, mettre à jour vos informations, demander leur suppression lorsque la loi le permet, ou retirer votre consentement lorsque cela est applicable. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude, de comptabilité ou liées aux commandes.
Motiraé conserve les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution des commandes, le service à la clientèle, les exigences légales, les dossiers comptables, la prévention de la fraude et la protection de l’entreprise.
Motiraé peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Web.
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à contactus@motirae.ca.